提供の内容

日立製作所は2026年6月19日、品質保証業務向けのAIエージェント「品質ナレッジシステム」の提供を開始しました。自社工場での活用で、トラブル対応事例の検索時間を約9割削減したとしています（日立調べ）。

時期製品・取り組み内容
2025年4月設備故障診断AIエージェントダイキン工業の工場で試験運用、対応時間の半減を目指す
2025年12月設備故障診断AIエージェント三菱ケミカルで共同検証、P&IDと保全記録をナレッジグラフ化
2026年6月19日品質ナレッジシステム品質保証業務のAIエージェント
2026年9月11日設計ナレッジシステム3D CADの設計ルール違反を自動チェック

いずれも日立の産業向けAI群「HMAX Industry」の取り組みとして位置づけられています。全体像は日立HMAX Industryの生成AIで整理しています。

数字の前提

「検索時間約9割削減」は日立が自社工場で測った結果です。検索の対象（事例の件数、文書の形式）、比較対象（従来の検索方法）は本稿の出典からは分かりません。また、検索時間が減ることと、不具合の再発が減ることは別の指標です。

製造業への示唆

品質トラブルの事例検索をAIに任せる場合、精度は事例データの質で決まります。不具合報告書に品番・工程・不良モード・原因・対策が構造化されて記録されていなければ、AIは関連する事例を見つけられません。

よくある質問

日立以外のシステムの品質データも使えますか？

本稿の出典では連携できるシステムの範囲は確認できません。導入時に既存の品質管理システムとの接続方法を確認してください。

設計ナレッジシステムは品質ナレッジシステムと同じ製品ですか？

別の製品として2026年9月11日に提供開始されたもので、3D CADの設計ルール違反のチェックを対象にしています。

この記事のテーマ
#AIエージェント#品質管理#RAG

この記事を書いた人

株式会社サオス

株式会社サオス 製造DX部

DELMIA Apriso を中核とした MES / 製造DX の導入・運用・人材育成と、製造業向けAIの調査・開発・教育を手がけるITコンサルティング企業。ISO 9001:2015 / ISO 27001:2022 認証取得。 日本・中国・米国で製造業のMES・データ基盤・AI導入を手がけた実務者が、欧米・中国の一次情報にあたって書いています。

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